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Cómo tratamos y protegemos su información.
Nuestra Política de Privacidad describe cómo protegemos y gestionamos su información confidencial. Cumplimos con las leyes de protección de datos al tiempo que garantizamos que su información sensible permanezca segura.
Qué datos personales utilizamos
tcc utiliza información que lo identifica como individuo, o que se relaciona con un individuo identificable (“Datos personales”). tcc utiliza los siguientes Datos personales de acuerdo con los fines de uso que se detallan a continuación: Su nombre, dirección de envío/facturación, pedidos y recibos, correo electrónico y número de teléfono, información de la tarjeta de pago. Esta información es necesaria para llevar a cabo el procesamiento y el envío de su pedido. También recopilamos detalles de sus visitas a nuestro sitio web, y de qué sitio web llegó al nuestro, información técnica sobre su conexión a Internet y navegador, así como el país donde se encuentra su ordenador, las páginas web visitadas durante su visita y cualquier término de búsqueda que haya introducido. Cualquier información que decida proporcionar cuando nos envíe un mensaje a través de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para el mantenimiento y la optimización del sitio web con el fin de garantizar que funcione de manera eficiente. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos completar su solicitud de pedido. Si nos revela a nosotros o a nuestros proveedores de servicios cualquier Dato personal relacionado con otras personas en relación con nuestro sitio web, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad.
Cómo utilizamos los datos personales
tcc utiliza los Datos Personales para proporcionar una experiencia segura, eficiente y personalizada. Por ejemplo, utilizamos los Datos Personales para: Gestionar sus pedidos online, lo que incluye la selección del producto, el cobro y el envío de los productos seleccionados. Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal. Realizar análisis para informes comerciales. Analizar o predecir las preferencias y datos demográficos de nuestros usuarios para ayudarnos a comercializar/dirigirnos mejor a nuestros clientes. Revisar el comportamiento para mejorar aún más nuestro sitio y ofrecer una experiencia de usuario y servicio excelentes. Llevaremos a cabo esta actividad cuando tengamos un interés legítimo. Lograr nuestros objetivos comerciales. Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros servicios; Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; Con fines de control de fraude y seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques; Para desarrollar nuevos productos y servicios; Para realzar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales; Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para los usuarios; Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para nuestros usuarios para que podamos centrar nuestros esfuerzos en satisfacer sus intereses; Llevamos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o cuando tenemos un interés legítimo.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido según los fines para los que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen: el período de tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted y le prestamos servicios (por ejemplo, mientras siga utilizando nuestros servicios); si existe alguna obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros durante un período de tiempo determinado antes de poder eliminarlos); o si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición jurídica (como en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones normativas).
Con quién compartimos sus datos personales
tcc puede compartir la información recopilada con terceros para proporcionar una experiencia segura, eficiente y personalizada. Estos son algunos de los detalles sobre cómo lo hacemos: A nuestras empresas afiliadas para los fines descritos en esta política de privacidad. Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras filiales aquí; Shopify, Stripe y Plenty markets. A nuestros proveedores de servicios externos, para facilitar los servicios que nos prestan. Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios. Para cumplir con las leyes y normativas aplicables. Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia. Para cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales, así como con las fuerzas del orden. Estas pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia. Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden o proporcionamos información que consideramos importante. Por otros motivos legales. Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras afiliadas, usted u otros. En relación con una venta o transacción comercial. Tenemos un interés legítimo en revelar o transferir sus Datos personales a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.
Prácticas de registro
Los servidores web de tcc registran automáticamente las direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los visitantes. La dirección IP es un número único asignado a cada ordenador en Internet. Por lo general, una dirección IP cambia cada vez que se conecta a Internet (es una dirección "dinámica"). Tenga en cuenta, no obstante, que si dispone de una conexión de banda ancha, dependiendo de sus circunstancias individuales, la dirección IP que recopilemos puede contener información que podría considerarse identificable. Esto se debe a que, con algunas conexiones de banda ancha, su dirección IP no cambia (es "estática") y podría asociarse a su ordenador personal. En los casos en que esta información se considere Datos Personales, la trataremos como tal y de conformidad con lo establecido en esta política de privacidad. Además de registrar las direcciones IP de los usuarios, tcc también puede realizar un seguimiento de los sitios que los usuarios visitaron inmediatamente antes de visitar el sitio web de tcc y de los términos de búsqueda que utilizaron para encontrarlo. El servidor web realiza un seguimiento de las páginas visitadas en el sitio web de tcc, el tiempo que se ha pasado en esas páginas y los tipos de búsquedas realizadas en ellas. Sus búsquedas siguen siendo confidenciales y anónimas. tcc utiliza esta información únicamente con fines estadísticos, para averiguar qué páginas resultan más útiles a los usuarios y para mejorar el sitio web. Los servidores de tcc también capturan y almacenan la información que transmite su navegador. Esto incluye: tipo/versión del navegador, sistema operativo utilizado, dirección de Control de Acceso al Medio (MAC), resolución de pantalla, fecha y hora de la solicitud al servidor, volumen de datos transferidos, estado de acceso ("archivo transferido", "archivo no encontrado", etc.). Estos datos se utilizarán para generar estadísticas que nos ayuden a optimizar aún más nuestros sitios web para satisfacer sus necesidades individuales.
Cookies
Las cookies son marcadores de posición electrónicos que los sitios web colocan en su ordenador para realizar un seguimiento de sus movimientos individuales en ese sitio web a lo largo del tiempo. Las cookies utilizadas por tcc son de sesión y, por lo tanto, solo duran el tiempo de la sesión del usuario. El sitio web de tcc utiliza cookies para realizar un seguimiento de las sesiones de los usuarios a fin de equilibrar el uso de este sitio web en todos los servidores web de tcc. No están vinculadas a una identidad específica; por lo general, no almacenan información personal identificable sobre usted. Sin embargo, en la medida en que esta información califique como Datos Personales, la trataremos como tal y como se establece en esta política de privacidad. Cuando visite Nutrifresh.com por primera vez, se le preguntará en un banner emergente si acepta las cookies. Si no es así, puede optar por no aceptarlas a través del banner. Si no desea que se coloque una cookie en su ordenador como resultado del uso de un sitio web de tcc, puede desactivar las cookies por completo modificando la sección de preferencias de su navegador web. Tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que algunos aspectos de los sitios web de tcc no estén disponibles para usted. Si decide aceptar las cookies en su disco duro, pero desea ser informado de su aparición, puede activar un aviso de advertencia modificando la sección de advertencia de cookies que también se encuentra en la sección de preferencias de su navegador web. Según la selección de ajustes de consentimiento de cookies que haya realizado al visitar el sitio web por primera vez, tcc utiliza cookies persistentes. Este tipo de cookies permanece en su disco duro, proporciona información sobre la sesión en la que se encuentra y espera a la próxima vez que vuelva a utilizar ese sitio. Esto proporciona información útil a tcc, lo que le permite reconocer a los usuarios recurrentes, facilitar el acceso y el uso del sitio por parte del usuario y permitir que un sitio realice un seguimiento del comportamiento de uso, lo que permite a tcc realizar mejoras en el contenido y el sitio web. Dichas cookies se utilizan únicamente con este fin y no se emplean para identificar a los usuarios ni para realizar un seguimiento de su uso de otros sitios. Dependiendo de la selección de ajustes de consentimiento de cookies que haya realizado al visitar el sitio web de tcc por primera vez, se pueden utilizar cookies de seguimiento y cookies de terceros para procesar información adicional, habilitar funcionalidades no esenciales en el sitio web de tcc y habilitar funciones de terceros a las que se hace referencia (como un enlace para «compartir» en redes sociales).
Descargo de responsabilidad de enlaces externos
Algunos de los sitios web de tcc enlazan a otros sitios creados y mantenidos por otras organizaciones del sector público o privado. tcc facilita estos enlaces únicamente para su información y comodidad. Al acceder a un sitio web externo, usted abandona el dominio de tcc y las políticas de gestión de la información de tcc dejan de aplicarse. tcc le recomienda que lea la declaración de privacidad de cada sitio web externo que visite antes de facilitar cualquier dato personal.
Seguridad
tcc implementa controles de seguridad técnicos y organizativos comercialmente razonables para proteger sus Datos personales contra robo, pérdida o uso indebido. Sus datos se almacenarán en un entorno operativo seguro al que no se puede acceder sin autorización. tcc aplica medidas de mitigación tras evaluaciones de riesgo periódicas para garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos personales. tcc ha establecido procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. tcc no puede garantizar la seguridad de la información en o transmitida a través de Internet. Datos personales de menores y niños tcc no recopila a sabiendas datos de o sobre niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en customerservice@nutrifresh.com. Datos personales sensibles A menos que se lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe y que no divulgue ningún Dato personal sensible (p. ej., números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, datos biométricos o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través del sitio web o de cualquier otra forma. Transferencias transfronterizas de datos Sus Datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar nuestros servicios usted comprende que su información será transferida a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos personales. Información adicional sobre el EEE: La Comisión Europea reconoce que algunos de los países no pertenecientes al EEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, para proteger su Información personal. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con customerservice@nutrifresh.com. Su derecho a acceder a los datos personales Además de la información disponible en el sitio web de tcc, tiene derecho a acceder a los Datos personales que tcc tiene sobre usted, todo ello sujeto a las exenciones contenidas en las leyes y normativas aplicables. Si solicita los datos, tcc le ayudará. Será necesario confirmar su identidad antes de proporcionarle acceso a los Datos personales. Le pedimos que envíe su solicitud por escrito a la dirección incluida en la sección "Contacto" que figura a continuación e incluya la siguiente información: su dirección postal completa, nombres de archivos específicos o tipos de registros a los que solicita acceso, incluidas las fechas específicas de dichos registros, siempre que sea posible. Por favor, facilite tantos detalles como sea posible. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Se le notificará si se concede o deniega el acceso a los registros que ha solicitado y qué exenciones se aplican. Su derecho a corregir o modificar los datos personales Si cree que hay un error en sus Datos personales, tiene derecho a solicitar que se corrija la información. Es posible que le pidamos que proporcione documentación para demostrar dónde son incorrectos los archivos de tcc. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable, modificaremos los datos erróneos sin demora indebida y le notificaremos una vez que se haya completado la corrección que ha solicitado. Su derecho a llevarse los datos personales (Portabilidad) Puede obtener y reutilizar los Datos personales que posee tcc para sus propios fines en diferentes servicios. tcc le permite mover, copiar o transferir Datos personales fácilmente de un entorno de TI a otro de forma segura, sin trabas para su usabilidad. Este derecho se aplica a sus Datos personales que posee tcc, cuando el procesamiento fue automatizado y utilizado a la luz de nuestra prestación de servicios dentro del contrato que tiene con tcc, o cuando dicho procesamiento se basó en el consentimiento que le dio a tcc para ello. Siga las instrucciones de "Su derecho a acceder a los Datos personales" e indique que desea obtener la información con fines de reutilización, indicando su deseo de llevarse los Datos personales con usted. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Su derecho al olvido tcc no almacena Datos personales sin una finalidad predefinida y documentada. Seguimos las leyes que nos obligan a eliminar los Datos personales si la razón de su recopilación y almacenamiento ya no existe. No obstante, si desea que sus Datos personales se eliminen en una fecha anterior, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en customerservice@nutrifresh.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Preguntas o quejas Animamos a cualquier persona que tenga preguntas sobre nuestro uso de los Datos personales o que esté interesada en plantear cualquier duda al respecto a que se ponga en contacto con nosotros en customerservice@nutrifresh.com o en la dirección facilitada en la sección "Contacto" que figura a continuación. Haremos todo lo posible para responder a sus preguntas y resolver cualquier queja y disputa relacionada con nuestro uso de los Datos personales. Alternativamente, las personas físicas en el EEE tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región o donde se produzca una supuesta infracción de la legislación de protección de datos aplicable. Una lista de las autoridades de protección de datos está disponible en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Revisión y ratificación Es posible que actualicemos o modifiquemos ocasionalmente esta política de privacidad. Para garantizar que la importancia de esta política de privacidad se comunique de manera uniforme en toda la empresa, todos los miembros de la junta directiva de tcc revisarán, actualizarán y ratificarán esta política de privacidad al menos una vez al año. En caso de cambios materiales en esta política de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en la página de inicio de nuestro sitio web o, si así lo exige la ley, enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo ayudamos a proteger los Datos personales que recopilamos. El uso continuado del servicio constituye su aceptación de esta política de privacidad y de cualquier actualización. Contacto The Continuity Company Ltd es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales en virtud de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en customerservice@nutrifresh.com o en: utrifresh™ The Continuity Company Ltd 4th Floor, The Shipping Building 252 – 254 Blyth Road Hayes UB3 1HA Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información de tarjetas de crédito u otra información sensible en los correos electrónicos que nos envíe.
Nuestros valores...
Nutrifresh es una marca que impulsa el cambio, nuestra misión es recuperar el sabor de los ingredientes reales y saludables, ayudando a las personas a disfrutar de alimentos más frescos y nutritivos cada día.
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tcc utiliza los Datos Personales para proporcionar una experiencia segura, eficiente y personalizada. Por ejemplo, utilizamos los Datos Personales para: Gestionar sus pedidos online, lo que incluye la selección del producto, el cobro y el envío de los productos seleccionados. Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal. Realizar análisis para informes comerciales. Analizar o predecir las preferencias y datos demográficos de nuestros usuarios para ayudarnos a comercializar/dirigirnos mejor a nuestros clientes. Revisar el comportamiento para mejorar aún más nuestro sitio y ofrecer una experiencia de usuario y servicio excelentes. Llevaremos a cabo esta actividad cuando tengamos un interés legítimo. Lograr nuestros objetivos comerciales. Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros servicios; Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; Con fines de control de fraude y seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques; Para desarrollar nuevos productos y servicios; Para realzar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales; Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para los usuarios; Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para nuestros usuarios para que podamos centrar nuestros esfuerzos en satisfacer sus intereses; Llevamos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o cuando tenemos un interés legítimo.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido según los fines para los que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen: el período de tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted y le prestamos servicios (por ejemplo, mientras siga utilizando nuestros servicios); si existe alguna obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros durante un período de tiempo determinado antes de poder eliminarlos); o si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición jurídica (como en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones normativas).
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Prácticas de registro
Los servidores web de tcc registran automáticamente las direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los visitantes. La dirección IP es un número único asignado a cada ordenador en Internet. Por lo general, una dirección IP cambia cada vez que se conecta a Internet (es una dirección "dinámica"). Tenga en cuenta, no obstante, que si dispone de una conexión de banda ancha, dependiendo de sus circunstancias individuales, la dirección IP que recopilemos puede contener información que podría considerarse identificable. Esto se debe a que, con algunas conexiones de banda ancha, su dirección IP no cambia (es "estática") y podría asociarse a su ordenador personal. En los casos en que esta información se considere Datos Personales, la trataremos como tal y de conformidad con lo establecido en esta política de privacidad. Además de registrar las direcciones IP de los usuarios, tcc también puede realizar un seguimiento de los sitios que los usuarios visitaron inmediatamente antes de visitar el sitio web de tcc y de los términos de búsqueda que utilizaron para encontrarlo. El servidor web realiza un seguimiento de las páginas visitadas en el sitio web de tcc, el tiempo que se ha pasado en esas páginas y los tipos de búsquedas realizadas en ellas. Sus búsquedas siguen siendo confidenciales y anónimas. tcc utiliza esta información únicamente con fines estadísticos, para averiguar qué páginas resultan más útiles a los usuarios y para mejorar el sitio web. Los servidores de tcc también capturan y almacenan la información que transmite su navegador. Esto incluye: tipo/versión del navegador, sistema operativo utilizado, dirección de Control de Acceso al Medio (MAC), resolución de pantalla, fecha y hora de la solicitud al servidor, volumen de datos transferidos, estado de acceso ("archivo transferido", "archivo no encontrado", etc.). Estos datos se utilizarán para generar estadísticas que nos ayuden a optimizar aún más nuestros sitios web para satisfacer sus necesidades individuales.
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Algunos de los sitios web de tcc enlazan a otros sitios creados y mantenidos por otras organizaciones del sector público o privado. tcc facilita estos enlaces únicamente para su información y comodidad. Al acceder a un sitio web externo, usted abandona el dominio de tcc y las políticas de gestión de la información de tcc dejan de aplicarse. tcc le recomienda que lea la declaración de privacidad de cada sitio web externo que visite antes de facilitar cualquier dato personal.
Seguridad
tcc implementa controles de seguridad técnicos y organizativos comercialmente razonables para proteger sus Datos personales contra robo, pérdida o uso indebido. Sus datos se almacenarán en un entorno operativo seguro al que no se puede acceder sin autorización. tcc aplica medidas de mitigación tras evaluaciones de riesgo periódicas para garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos personales. tcc ha establecido procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. tcc no puede garantizar la seguridad de la información en o transmitida a través de Internet. Datos personales de menores y niños tcc no recopila a sabiendas datos de o sobre niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. 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En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos personales. Información adicional sobre el EEE: La Comisión Europea reconoce que algunos de los países no pertenecientes al EEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, para proteger su Información personal. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con customerservice@nutrifresh.com. Su derecho a acceder a los datos personales Además de la información disponible en el sitio web de tcc, tiene derecho a acceder a los Datos personales que tcc tiene sobre usted, todo ello sujeto a las exenciones contenidas en las leyes y normativas aplicables. Si solicita los datos, tcc le ayudará. Será necesario confirmar su identidad antes de proporcionarle acceso a los Datos personales. Le pedimos que envíe su solicitud por escrito a la dirección incluida en la sección "Contacto" que figura a continuación e incluya la siguiente información: su dirección postal completa, nombres de archivos específicos o tipos de registros a los que solicita acceso, incluidas las fechas específicas de dichos registros, siempre que sea posible. Por favor, facilite tantos detalles como sea posible. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Se le notificará si se concede o deniega el acceso a los registros que ha solicitado y qué exenciones se aplican. Su derecho a corregir o modificar los datos personales Si cree que hay un error en sus Datos personales, tiene derecho a solicitar que se corrija la información. Es posible que le pidamos que proporcione documentación para demostrar dónde son incorrectos los archivos de tcc. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable, modificaremos los datos erróneos sin demora indebida y le notificaremos una vez que se haya completado la corrección que ha solicitado. Su derecho a llevarse los datos personales (Portabilidad) Puede obtener y reutilizar los Datos personales que posee tcc para sus propios fines en diferentes servicios. tcc le permite mover, copiar o transferir Datos personales fácilmente de un entorno de TI a otro de forma segura, sin trabas para su usabilidad. Este derecho se aplica a sus Datos personales que posee tcc, cuando el procesamiento fue automatizado y utilizado a la luz de nuestra prestación de servicios dentro del contrato que tiene con tcc, o cuando dicho procesamiento se basó en el consentimiento que le dio a tcc para ello. Siga las instrucciones de "Su derecho a acceder a los Datos personales" e indique que desea obtener la información con fines de reutilización, indicando su deseo de llevarse los Datos personales con usted. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Su derecho al olvido tcc no almacena Datos personales sin una finalidad predefinida y documentada. Seguimos las leyes que nos obligan a eliminar los Datos personales si la razón de su recopilación y almacenamiento ya no existe. No obstante, si desea que sus Datos personales se eliminen en una fecha anterior, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en customerservice@nutrifresh.com. 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tcc utiliza información que lo identifica como individuo, o que se relaciona con un individuo identificable (“Datos personales”). tcc utiliza los siguientes Datos personales de acuerdo con los fines de uso que se detallan a continuación: Su nombre, dirección de envío/facturación, pedidos y recibos, correo electrónico y número de teléfono, información de la tarjeta de pago. Esta información es necesaria para llevar a cabo el procesamiento y el envío de su pedido. También recopilamos detalles de sus visitas a nuestro sitio web, y de qué sitio web llegó al nuestro, información técnica sobre su conexión a Internet y navegador, así como el país donde se encuentra su ordenador, las páginas web visitadas durante su visita y cualquier término de búsqueda que haya introducido. Cualquier información que decida proporcionar cuando nos envíe un mensaje a través de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para el mantenimiento y la optimización del sitio web con el fin de garantizar que funcione de manera eficiente. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos completar su solicitud de pedido. Si nos revela a nosotros o a nuestros proveedores de servicios cualquier Dato personal relacionado con otras personas en relación con nuestro sitio web, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad.
Cómo utilizamos los datos personales
tcc utiliza los Datos Personales para proporcionar una experiencia segura, eficiente y personalizada. Por ejemplo, utilizamos los Datos Personales para: Gestionar sus pedidos online, lo que incluye la selección del producto, el cobro y el envío de los productos seleccionados. Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal. Realizar análisis para informes comerciales. Analizar o predecir las preferencias y datos demográficos de nuestros usuarios para ayudarnos a comercializar/dirigirnos mejor a nuestros clientes. Revisar el comportamiento para mejorar aún más nuestro sitio y ofrecer una experiencia de usuario y servicio excelentes. Llevaremos a cabo esta actividad cuando tengamos un interés legítimo. Lograr nuestros objetivos comerciales. Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros servicios; Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; Con fines de control de fraude y seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques; Para desarrollar nuevos productos y servicios; Para realzar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales; Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para los usuarios; Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para nuestros usuarios para que podamos centrar nuestros esfuerzos en satisfacer sus intereses; Llevamos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o cuando tenemos un interés legítimo.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido según los fines para los que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen: el período de tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted y le prestamos servicios (por ejemplo, mientras siga utilizando nuestros servicios); si existe alguna obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros durante un período de tiempo determinado antes de poder eliminarlos); o si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición jurídica (como en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones normativas).
Con quién compartimos sus datos personales
tcc puede compartir la información recopilada con terceros para proporcionar una experiencia segura, eficiente y personalizada. Estos son algunos de los detalles sobre cómo lo hacemos: A nuestras empresas afiliadas para los fines descritos en esta política de privacidad. Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras filiales aquí; Shopify, Stripe y Plenty markets. A nuestros proveedores de servicios externos, para facilitar los servicios que nos prestan. Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios. Para cumplir con las leyes y normativas aplicables. Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia. Para cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales, así como con las fuerzas del orden. Estas pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia. Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden o proporcionamos información que consideramos importante. Por otros motivos legales. Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras afiliadas, usted u otros. En relación con una venta o transacción comercial. Tenemos un interés legítimo en revelar o transferir sus Datos personales a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.
Prácticas de registro
Los servidores web de tcc registran automáticamente las direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los visitantes. La dirección IP es un número único asignado a cada ordenador en Internet. Por lo general, una dirección IP cambia cada vez que se conecta a Internet (es una dirección "dinámica"). Tenga en cuenta, no obstante, que si dispone de una conexión de banda ancha, dependiendo de sus circunstancias individuales, la dirección IP que recopilemos puede contener información que podría considerarse identificable. Esto se debe a que, con algunas conexiones de banda ancha, su dirección IP no cambia (es "estática") y podría asociarse a su ordenador personal. En los casos en que esta información se considere Datos Personales, la trataremos como tal y de conformidad con lo establecido en esta política de privacidad. Además de registrar las direcciones IP de los usuarios, tcc también puede realizar un seguimiento de los sitios que los usuarios visitaron inmediatamente antes de visitar el sitio web de tcc y de los términos de búsqueda que utilizaron para encontrarlo. El servidor web realiza un seguimiento de las páginas visitadas en el sitio web de tcc, el tiempo que se ha pasado en esas páginas y los tipos de búsquedas realizadas en ellas. Sus búsquedas siguen siendo confidenciales y anónimas. tcc utiliza esta información únicamente con fines estadísticos, para averiguar qué páginas resultan más útiles a los usuarios y para mejorar el sitio web. Los servidores de tcc también capturan y almacenan la información que transmite su navegador. Esto incluye: tipo/versión del navegador, sistema operativo utilizado, dirección de Control de Acceso al Medio (MAC), resolución de pantalla, fecha y hora de la solicitud al servidor, volumen de datos transferidos, estado de acceso ("archivo transferido", "archivo no encontrado", etc.). Estos datos se utilizarán para generar estadísticas que nos ayuden a optimizar aún más nuestros sitios web para satisfacer sus necesidades individuales.
Cookies
Las cookies son marcadores de posición electrónicos que los sitios web colocan en su ordenador para realizar un seguimiento de sus movimientos individuales en ese sitio web a lo largo del tiempo. Las cookies utilizadas por tcc son de sesión y, por lo tanto, solo duran el tiempo de la sesión del usuario. El sitio web de tcc utiliza cookies para realizar un seguimiento de las sesiones de los usuarios a fin de equilibrar el uso de este sitio web en todos los servidores web de tcc. No están vinculadas a una identidad específica; por lo general, no almacenan información personal identificable sobre usted. Sin embargo, en la medida en que esta información califique como Datos Personales, la trataremos como tal y como se establece en esta política de privacidad. Cuando visite Nutrifresh.com por primera vez, se le preguntará en un banner emergente si acepta las cookies. Si no es así, puede optar por no aceptarlas a través del banner. Si no desea que se coloque una cookie en su ordenador como resultado del uso de un sitio web de tcc, puede desactivar las cookies por completo modificando la sección de preferencias de su navegador web. Tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que algunos aspectos de los sitios web de tcc no estén disponibles para usted. Si decide aceptar las cookies en su disco duro, pero desea ser informado de su aparición, puede activar un aviso de advertencia modificando la sección de advertencia de cookies que también se encuentra en la sección de preferencias de su navegador web. Según la selección de ajustes de consentimiento de cookies que haya realizado al visitar el sitio web por primera vez, tcc utiliza cookies persistentes. Este tipo de cookies permanece en su disco duro, proporciona información sobre la sesión en la que se encuentra y espera a la próxima vez que vuelva a utilizar ese sitio. Esto proporciona información útil a tcc, lo que le permite reconocer a los usuarios recurrentes, facilitar el acceso y el uso del sitio por parte del usuario y permitir que un sitio realice un seguimiento del comportamiento de uso, lo que permite a tcc realizar mejoras en el contenido y el sitio web. Dichas cookies se utilizan únicamente con este fin y no se emplean para identificar a los usuarios ni para realizar un seguimiento de su uso de otros sitios. Dependiendo de la selección de ajustes de consentimiento de cookies que haya realizado al visitar el sitio web de tcc por primera vez, se pueden utilizar cookies de seguimiento y cookies de terceros para procesar información adicional, habilitar funcionalidades no esenciales en el sitio web de tcc y habilitar funciones de terceros a las que se hace referencia (como un enlace para «compartir» en redes sociales).
Descargo de responsabilidad de enlaces externos
Algunos de los sitios web de tcc enlazan a otros sitios creados y mantenidos por otras organizaciones del sector público o privado. tcc facilita estos enlaces únicamente para su información y comodidad. Al acceder a un sitio web externo, usted abandona el dominio de tcc y las políticas de gestión de la información de tcc dejan de aplicarse. tcc le recomienda que lea la declaración de privacidad de cada sitio web externo que visite antes de facilitar cualquier dato personal.
Seguridad
tcc implementa controles de seguridad técnicos y organizativos comercialmente razonables para proteger sus Datos personales contra robo, pérdida o uso indebido. Sus datos se almacenarán en un entorno operativo seguro al que no se puede acceder sin autorización. tcc aplica medidas de mitigación tras evaluaciones de riesgo periódicas para garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos personales. tcc ha establecido procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. tcc no puede garantizar la seguridad de la información en o transmitida a través de Internet. Datos personales de menores y niños tcc no recopila a sabiendas datos de o sobre niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en customerservice@nutrifresh.com. Datos personales sensibles A menos que se lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe y que no divulgue ningún Dato personal sensible (p. ej., números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, datos biométricos o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través del sitio web o de cualquier otra forma. Transferencias transfronterizas de datos Sus Datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar nuestros servicios usted comprende que su información será transferida a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos personales. Información adicional sobre el EEE: La Comisión Europea reconoce que algunos de los países no pertenecientes al EEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, para proteger su Información personal. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con customerservice@nutrifresh.com. Su derecho a acceder a los datos personales Además de la información disponible en el sitio web de tcc, tiene derecho a acceder a los Datos personales que tcc tiene sobre usted, todo ello sujeto a las exenciones contenidas en las leyes y normativas aplicables. Si solicita los datos, tcc le ayudará. Será necesario confirmar su identidad antes de proporcionarle acceso a los Datos personales. Le pedimos que envíe su solicitud por escrito a la dirección incluida en la sección "Contacto" que figura a continuación e incluya la siguiente información: su dirección postal completa, nombres de archivos específicos o tipos de registros a los que solicita acceso, incluidas las fechas específicas de dichos registros, siempre que sea posible. Por favor, facilite tantos detalles como sea posible. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Se le notificará si se concede o deniega el acceso a los registros que ha solicitado y qué exenciones se aplican. Su derecho a corregir o modificar los datos personales Si cree que hay un error en sus Datos personales, tiene derecho a solicitar que se corrija la información. Es posible que le pidamos que proporcione documentación para demostrar dónde son incorrectos los archivos de tcc. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable, modificaremos los datos erróneos sin demora indebida y le notificaremos una vez que se haya completado la corrección que ha solicitado. Su derecho a llevarse los datos personales (Portabilidad) Puede obtener y reutilizar los Datos personales que posee tcc para sus propios fines en diferentes servicios. tcc le permite mover, copiar o transferir Datos personales fácilmente de un entorno de TI a otro de forma segura, sin trabas para su usabilidad. Este derecho se aplica a sus Datos personales que posee tcc, cuando el procesamiento fue automatizado y utilizado a la luz de nuestra prestación de servicios dentro del contrato que tiene con tcc, o cuando dicho procesamiento se basó en el consentimiento que le dio a tcc para ello. Siga las instrucciones de "Su derecho a acceder a los Datos personales" e indique que desea obtener la información con fines de reutilización, indicando su deseo de llevarse los Datos personales con usted. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Su derecho al olvido tcc no almacena Datos personales sin una finalidad predefinida y documentada. Seguimos las leyes que nos obligan a eliminar los Datos personales si la razón de su recopilación y almacenamiento ya no existe. No obstante, si desea que sus Datos personales se eliminen en una fecha anterior, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en customerservice@nutrifresh.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Preguntas o quejas Animamos a cualquier persona que tenga preguntas sobre nuestro uso de los Datos personales o que esté interesada en plantear cualquier duda al respecto a que se ponga en contacto con nosotros en customerservice@nutrifresh.com o en la dirección facilitada en la sección "Contacto" que figura a continuación. Haremos todo lo posible para responder a sus preguntas y resolver cualquier queja y disputa relacionada con nuestro uso de los Datos personales. Alternativamente, las personas físicas en el EEE tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región o donde se produzca una supuesta infracción de la legislación de protección de datos aplicable. Una lista de las autoridades de protección de datos está disponible en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Revisión y ratificación Es posible que actualicemos o modifiquemos ocasionalmente esta política de privacidad. Para garantizar que la importancia de esta política de privacidad se comunique de manera uniforme en toda la empresa, todos los miembros de la junta directiva de tcc revisarán, actualizarán y ratificarán esta política de privacidad al menos una vez al año. En caso de cambios materiales en esta política de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en la página de inicio de nuestro sitio web o, si así lo exige la ley, enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo ayudamos a proteger los Datos personales que recopilamos. El uso continuado del servicio constituye su aceptación de esta política de privacidad y de cualquier actualización. Contacto The Continuity Company Ltd es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales en virtud de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en customerservice@nutrifresh.com o en: utrifresh™ The Continuity Company Ltd 4th Floor, The Shipping Building 252 – 254 Blyth Road Hayes UB3 1HA Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información de tarjetas de crédito u otra información sensible en los correos electrónicos que nos envíe.
Nuestros valores...
Nutrifresh es una marca que impulsa el cambio, nuestra misión es recuperar el sabor de los ingredientes reales y saludables, ayudando a las personas a disfrutar de alimentos más frescos y nutritivos cada día.
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