Informativa sulla privacy

The Continuity Company Ltd. (“tcc”) ritiene che la privacy sia importante. Desideriamo che tu comprenda i dati che acquisiamo, il modo in cui li utilizziamo e con chi li condividiamo. La presente Informativa sulla privacy riguarda tutti i dati personali che acquisiamo in relazione al nostro sito web www.nutrifresh.com

Quali dati personali utilizziamo:

tcc utilizza informazioni che ti identificano personalmente o che fanno riferimento a una persona identificabile (“Dati personali”). tcc utilizza i seguenti dati personali in linea con gli scopi spiegati di seguito: Il tuo nome, indirizzo di spedizione/fatturazione, ordini e ricevute, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati della carta di credito. Queste informazioni sono necessarie per elaborare e spedire il tuo ordine. Acquisiamo inoltre dettagli delle tue visite al nostro sito web e del sito da cui provenivi prima di visitare il nostro. Informazioni tecniche sulla tua connessione internet e il tuo browser, così come la nazione in cui si trova il tuo computer, le pagine web visualizzate durante la tua visita, i termini di ricerca immessi e qualsiasi informazione da te fornita quando ci invii un messaggio attraverso il nostro sito web. Queste informazioni sono utilizzate per la manutenzione e ottimizzazione del sito web e per assicurare che il sito funzioni in modo efficiente. Se non ci fornisci le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di evadere il tuo ordine. Se fornisci, a noi o ai nostri fornitori di servizi legati al nostro sito web, dati personali riguardanti altre persone, dichiari di avere l’autorizzazione a farlo e ci autorizzi a utilizzare tali informazioni nelle modalità previste dalla nostra Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo i dati personali:

tcc utilizza i dati personali per fornire un’esperienza sicura, efficiente e personalizzata. Per esempio, utilizziamo i dati personali per: evadere gli ordini online, inclusa la selezione del prodotto, l’elaborazione del pagamento e la spedizione dei prodotti selezionati. Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con te e/o ottemperare a un requisito normativo. Condurre analisi ai fini della reportistica aziendale. Per analizzare o prevedere le preferenze e la demografica degli utenti, al fine di comunicare e interagire meglio con i nostri clienti. Analizzare i comportamenti per migliorare ulteriormente il nostro sito, offrendo agli utenti un’esperienza e un servizio migliori. Svolgiamo questa attività laddove vi sia per noi un legittimo interesse. Raggiungere i nostri obiettivi aziendali. Ai fini dell’analisi dei dati, per esempio, per migliorare l’efficienza dei nostri servizi; nelle attività di auditing per controllare se i nostri processi interni funzionano come previsto e sono conformi a tutti i requisiti legali, normativi e contrattuali; per monitorare la sicurezza ed eventuali frodi, per esempio per rilevare e prevenire attacchi informatici; per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; per migliorare, potenziare o modificare i nostri attuali prodotti e servizi; per identificare le tendenze nelle modalità di utilizzo, per esempio per comprendere quali parti dei nostri servizi interessano maggiormente gli utenti; per condurre o espandere le nostre attività commerciali, per esempio per comprendere quali parti dei nostri servizi interessano maggiormente i nostri utenti, al fine di concentrare le nostre energie sulla soddisfazione delle esigenze dei nostri utenti. Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con te, così come per ottemperare agli obblighi di legge e/o laddove vi sia per noi un legittimo interesse.

Per quanto tempo utilizziamo i dati personali:

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario o consentito, alla luce degli scopi per cui li abbiamo acquisiti e nel rispetto delle leggi in vigore. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione dei dati includono: La durata del rapporto con il cliente (per esempio, per tutto il tempo durante il quale continui a utilizzare i nostri servizi); laddove vi sia un obbligo legale a cui dobbiamo ottemperare (per esempio, alcune leggi prevedono che noi conserviamo i dati per un determinato periodo di tempo prima di poterli cancellare); laddove la conservazione dei dati sia consigliabile in relazione alla nostra posizione legale (ad esempio, in relazione a termini di prescrizione, contenziosi o indagini).

Con chi condividiamo i tuoi dati personali:

tcc potrebbe condividere le informazioni acquisite con terze parti al fine di fornire ai clienti un’esperienza sicura, efficiente e personalizzata. Qui di seguito riportiamo alcune informazioni sul modo in cui condividiamo i dati: Con le nostre consociate per i fini descritti nella presente Informativa sulla privacy. Puoi consultare l’elenco e l’indirizzo delle nostre consociate qui: Shopify, Stripe e Plenty. Con i nostri fornitori di servizi per facilitare i servizi che ci forniscono. Tali aziende possono includere fornitori di servizi di hosting dei siti web, analisi dei dati, informatica e infrastrutture IT, servizio clienti, trasmissione di e-mail, auditing e altri servizi. Per ottemperare alle leggi e normative in vigore. Ciò può includere leggi di nazioni diverse da quella in cui risiedi. Per collaborare con le autorità governative e con le forze dell’ordine. Ciò può includere autorità governative in nazioni diverse da quella in cui risiedi. Per esempio, quando rispondiamo a richieste da parte delle forze dell’ordine o forniamo informazioni che riteniamo importanti. Per altri motivi legali. Per applicare i nostri Termini e condizioni e per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o le risorse nostre e/o delle nostre consociate, dei clienti o di altri. In relazione a una vendita o a una transazione commerciale. Abbiamo un interesse legittimo nella divulgazione o nel trasferimento dei tuoi dati personali a terzi nel caso di qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, incarico, trasferimento o altra cessione di tutto il nostro business o parte di esso, beni o giacenze (inclusa la bancarotta o situazioni simili). I terzi possono includere, per esempio, la società acquirente e i suoi consiglieri.

Procedure di memorizzazione

I server web di tcc memorizzano automaticamente gli indirizzi IP dei visitatori. L’indirizzo IP è un numero assegnato in esclusiva a ogni computer presente su internet. In generale, l’indirizzo IP cambia ogni volta che ti colleghi a internet (si tratta di un indirizzo “dinamico”). Tuttavia, se disponi di una connessione a banda larga, a seconda delle tue circostanze individuali, l’indirizzo IP che acquisiamo potrebbe contenere informazioni che ti rendono identificabile. Ciò è dovuto al fatto che, con alcune connessioni a banda larga, il tuo indirizzo IP non cambia (è “statico”) e potrebbe essere associato al tuo computer personale. Laddove queste informazioni possano essere considerate dati personali, le tratteremo come tali, nelle modalità riportate nella presente Informativa sulla privacy. Oltre a memorizzare gli indirizzi IP degli utenti, tcc potrebbe tenere traccia dei siti che gli utenti hanno visitato immediatamente prima di visitare il sito di tcc, così come dei termini di ricerca utilizzati per trovarlo. Il server web tiene traccia delle pagine visitate sul sito di tcc, della quantità di tempo passata su queste pagine e dei tipi di ricerca effettuati. Le tue ricerche rimangono anonime e riservate. tcc utilizza queste informazioni solo per fini statistici, per capire quali pagine gli utenti trovano più utili e per migliorare il sito web. I server di tcc acquisiscono e conservano inoltre le informazioni trasmesse dal tuo browser. Ciò include: tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, indirizzo Media Access Control (MAC), risoluzione dello schermo, data e ora della richiesta del server, volume dei dati trasferiti, stato dell’accesso (“file trasmesso”, “file non trovato” ecc.). Questi dati saranno utilizzati per generare statistiche che ci aiutano a ottimizzare ulteriormente i nostri siti web al fine di soddisfare le tue esigenze specifiche.

Cookie

I cookie sono piccoli file conservati sul tuo computer da parte dei siti web al fine di tracciare i tuoi movimenti su tali siti nel corso del tempo. I cookie utilizzati da tcc sono basati sulla sessione e quindi durano solo per la durata della sessione dell’utente. I cookie sono utilizzati dal sito web di tcc per tenere traccia delle sessioni degli utenti e bilanciare l’utilizzo del sito web su tutti i server web di tcc. I cookie non sono legati a una specifica identità; in generale, non conservano alcuna informazione personale che consenta di identificarti. Tuttavia, laddove queste informazioni possano essere considerate dati personali, le tratteremo come tali, nelle modalità riportate nella presente Informativa sulla privacy. Quando visiti per la prima volta Nutrifresh.com, comparirà un banner pop-up che ti chiederà di accettare i cookie. Se preferisci non accettarli, puoi farlo nel banner. Se non vuoi che siano salvati dei cookie sul tuo computer in seguito all’utilizzo del sito web di tcc, puoi disattivare completamente i cookie nella sezione delle preferenze del tuo browser web. Attenzione: disattivando i cookie alcune funzioni dei siti web di tcc potrebbero non essere più disponibili. Se vuoi accettare i cookie sul disco rigido ma desideri essere informato della loro presenza, puoi abilitare le notifiche nell’apposita sezione delle preferenze del browser web. A seconda delle impostazioni selezionate per i cookie in occasione della prima visita al sito web, tcc utilizza cookie persistenti. Questo tipo di cookie rimane sul disco rigido e fornisce informazioni sulla sessione in corso, rimanendo quindi in attesa della prossima volta in cui utilizzerai nuovamente il sito. Ciò fornisce a tcc informazioni utili che permettono di riconoscere gli utenti che ritornano, facilitano l’accesso degli utenti e il loro utilizzo del sito e consentono a tcc di monitorare il comportamento degli utenti per migliorare i contenuti del sito web. Questi cookie sono utilizzati unicamente per questo scopo e non identificano gli utenti, né rilevano il loro utilizzo di altri siti. A seconda delle impostazioni selezionate per i cookie in occasione della prima visita al sito web di tcc, potrebbero essere utilizzati cookie di tracciamento e cookie di terze parti per elaborare ulteriori informazioni, così come per abilitare funzionalità aggiuntive sul sito web di tcc e funzionalità di terze parti pertinenti (ad esempio un link di condivisione sui social media).

Esonero di responsabilità dei collegamenti esterni

Alcuni dei siti web di tcc si collegano ad altri siti creati e gestiti da altre organizzazioni del settore pubblico e/o privato. tcc fornisce questi link unicamente a titolo pratico e informativo. Quando passi a un sito web esterno, abbandoni il dominio di tcc e le policy per la gestione delle informazioni di tcc non sono più applicabili. Prima di fornire dati personali, tcc ti invita a leggere l’informativa sulla privacy di ciascun sito web esterno che visiti.

Sicurezza

tcc adotta controlli tecnici e gestionali commercialmente ragionevoli ai fini della sicurezza, al fine di proteggere i tuoi dati personali da furti, perdite o usi impropri. I tuoi dati saranno conservati in un ambiente operativo sicuro, non accessibile senza autorizzazione. tcc adotta misure di mitigazione in seguito alla periodica valutazione dei rischi, al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei tuoi dati personali. tcc ha implementato procedure fisiche, tecniche e amministrative adeguate per proteggere le informazioni da perdite, usi impropri, accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. tcc non può garantire la sicurezza delle informazioni presenti su internet o trasmesse tramite internet.

Dati personali di bambini e minorenni

tcc non acquisisce intenzionalmente dati da minori di 16 anni, né dati riguardanti minori di 16 anni. Nel caso in cui scoprissimo di avere acquisito dati personali da un minore di 16 anni, tali dati saranno cancellati nel più breve tempo possibile. Se ritieni che siano in nostro possesso informazioni riguardanti un minore di 16 anni o fornite da un minore di 16 anni, ti preghiamo di contattarci: customerservice@nutrifresh.com

Dati personali riservati

Fatto salvo laddove da noi richiesto, ti preghiamo di non inviarci dati personali riservati, né di divulgarli (ad es. codice fiscale, informazioni sull’etnia, opinioni politiche, religione, salute, caratteristiche genetiche o biometriche, fedina penale o appartenenza a sindacati) tramite il sito web o in altro modo.

Trasferimento transfrontaliero dei dati

I tuoi dati personali potrebbero essere conservati ed elaborati in qualsiasi altra nazione in cui disponiamo di strutture o in cui collaboriamo con fornitori di servizi. Utilizzando i nostri servizi comprendi che le tue informazioni saranno trasferite a nazioni esterne al tuo Paese di residenza, che potrebbero avere regole per la protezione dei dati diverse da quelle del tuo Paese di residenza. In determinate circostanze, tribunali, forze dell’ordine, enti normativi o autorità adibite alla sicurezza di tali nazioni potrebbero avere diritto ad accedere ai tuoi dati personali. Informazioni supplementari riguardanti lo Spazio Economico Europeo (SEE): Alcuni Paesi non SEE sono riconosciuti dalla Commissione Europea per la garanzia di un adeguato livello di protezione dei dati ai sensi degli standard SEE (l’elenco completo di tali Paesi è disponibile qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Per i trasferimenti di dati dallo SEE a nazioni non considerate idonee dalla Commissione Europea abbiamo implementato misure adeguate, come clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea, al fine di proteggere i tuoi dati personali. Puoi richiedere una copia di tali misure contattando: customerservice@nutrifresh.com.

Il tuo diritto ad accedere ai dati personali:

Oltre alle informazioni disponibili sul sito web di tcc, hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali in possesso di tcc nelle modalità e con le esenzioni previste dalle leggi e normative in vigore. tcc ti assisterà se decidi di richiedere tali dati. Prima di poter accedere ai tuoi dati personali, sarà necessario confermare la tua identità. Ti preghiamo di inviarci una richiesta per iscritto all’indirizzo riportato nella sezione “Contattaci” sottostante, includendo le seguenti informazioni: indirizzo postale completo, nomi dei file o dati specifici a cui desideri accedere, includendo laddove possibile le date specifiche di tali dati. Ti preghiamo di fornire il maggior numero di dettagli possibili. Risponderemo alla tua richiesta nel rispetto delle leggi in vigore. Riceverai una notifica riguardo all’accettazione o meno della tua richiesta di accesso ai dati, così come in merito alle esenzioni applicabili.

Il tuo diritto a correggere o modificare i dati personali:

Se ritieni che i tuoi dati personali contengano un errore, hai il diritto di richiederne la correzione. Potremmo chiederti di fornire la documentazione che dimostra che i file di tcc non sono corretti. Risponderemo alla tua richiesta nel rispetto delle leggi in vigore, modificheremo i dati sbagliati nel più breve tempo possibile e ti informeremo quando i dati saranno stati corretti.

Il tuo diritto alla portabilità dei dati personali:

Puoi ottenere e riutilizzare i tuoi dati personali in possesso di tcc per uso personale nell’ambito di diversi servizi. tcc ti permette di spostare, copiare o trasferire facilmente i dati personali da un ambiente IT all’altro in modo sicuro, senza alcun impatto sull’operatività. Questo diritto riguarda i tuoi dati personali in possesso di tcc, laddove la loro elaborazione è stata automatica e utilizzata per fornire i nostri servizi nell’ambito del contratto sottoscritto con tcc, oppure laddove tale elaborazione si basasse sul tuo consenso nei confronti di tcc. Per ottenere le informazioni ai fini del riutilizzo, segui le istruzioni riportate nella sezione “Il tuo diritto ad accedere ai dati personali” e dichiara la tua volontà di acquisire i dati personali. Risponderemo alla tua richiesta nel rispetto delle leggi in vigore.

Il tuo diritto all’oblio

tcc non conserva dati personali senza uno scopo predefinito e documentato. Rispettiamo le leggi che ci richiedono di cancellare i dati personali laddove non vi sia più un motivo per acquisirli o conservarli. Tuttavia, se desideri che i tuoi dati personali siano cancellati prima, contatta il nostro team addetto alla privacy: customerservice@nutrifresh.com. Risponderemo alla tua richiesta nel rispetto delle leggi in vigore.

Domande o reclami

Incoraggiamo tutti coloro che abbiano domande sul nostro uso dei dati personali o coloro che desiderano segnalarci dubbi o timori in merito a contattarci all’indirizzo customerservice@nutrifresh.comcom o all’indirizzo riportato nella sezione “Contattaci” sottostante. Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue domande e a risolvere qualsiasi reclamo e controversia in merito al nostro utilizzo dei dati personali. In alternativa, i residenti dei Paesi SEE hanno il diritto a inoltrare un reclamo al garante per la protezione dei dati personali del loro Paese o della loro regione oppure nel luogo in cui si ritiene che avvenga la violazione delle leggi sulla protezione dei dati. Un elenco dei garanti per la protezione dei dati personali è disponibile qui:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Revisione e ratifica

Potremmo saltuariamente aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy. Per assicurarci che l’importanza della presente Informativa sulla privacy sia comunicata in modo uniforme all’interno dell’azienda, tutti i membri del consiglio di amministrazione di tcc rivedranno, aggiorneranno e ratificheranno la presente Informativa sulla privacy almeno su base annuale. Qualsiasi modifica materiale apportata alla presente Informativa sulla privacy ti sarà comunicata attraverso un avviso sulla homepage del sito web oppure, laddove previsto dalla legge, tramite una notifica che riceverai direttamente. Ti preghiamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere sempre informato sul modo in cui proteggiamo i dati personali da noi acquisiti. Il tuo continuo utilizzo del servizio implica il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy e a qualsiasi suo aggiornamento.

Contattaci

The Continuity Company Ltd è la società responsabile dell’acquisizione, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda, ti preghiamo di contattarci: customerservice@nutrifresh.com o:

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